Migros: Detaillistin expandiert im Gesundheitsbereich

«Migros: grösster Anbieter von Hausarztmedizin der Schweiz» schrieb thebroker 2020 über die damals grösste Detailhändlerin der Schweiz. Doch nun hat Coop hat den ewigen Ersten mit einem generellen Umsatzwachstum von 12,4 Prozent gegenüber dem Jahr 2021 überholt.

Während das Umsatzwachstum bei Coop damit die Erwartungen überstiegen hat, konnte die Migros ihr Geschäftsvolumen um «nur» gerade einmal drei Prozent steigern. In Zahlen lag Coop 2021 bei rund 30.7 Milliarden Schweizer Franken Umsatz, die Migros mit ihren zehn regionalen Genossenschaften bei 28,9 Milliarden. Der GfK Markt Monitor für die ersten beiden Quartale des 2022 beobachtet einen Rücklauf von Food-/Nearfood um minus 7.4 Prozent. Der Schweizer Detailhandel liegt damit, verglichen mit den Umsätzen von vor der Pandemie, bei einem Wachstum von 4.8 Prozent.

Bei der Migros zum Zahnarzt 

Wer die Detaillisten über ihre Quartierfilialen um die Ecke definiert, übersieht die Vielfalt und Grösse der beiden Genossenschaften, und das gründlich. Mit der Medbase AG, welche 2021 ihr 20. Jubiläum feierte, betreibt Migros schweizweit über 50 medizinische Zentren und 45 Apotheken und ist Partnerin des Online-Medikamentenversands Zur Rose. Damit ist die Migros die grösste Dienstleisterin im ambulanten medizinischen Bereich. Seit 2017 sind die medizinischen, zahnmedizinischen und pharmazeutischen Standorte der Medbase Gruppe im vergangenen Jahr auf 154 Niederlassungen und 42 Anlaufstellen angewachsen. 

2020 bauten Medbase und Zur Rose ihre Zusammenarbeit aus und betreiben seither über zwei Joint Ventures Shop-in-Shop-Apotheken sowie den Zur Rose-Webshop. 2020 übernahm die Medbase AG das Zahnarztzentrum.ch an über 30 Standorten. Im Bereich der Optik und Hörgeräteakustik eröffnete MISENSO 2021 sieben weitere Fachgeschäfte in der Deutschschweiz. Die mittlerweile neun MISENSO-Geschäfte sind alle in Migrosmärkte integriert.

Migros-Psychologen längst Realität

2021 ergänzte die Migros ihr Portfolio mit einem weiteren Themenbereich: Das Angebot von Psychotherapie und psychologischen Beratung wurde mit der Praxisgemeinschaft WePractice angestossen. Die 76 Therapeut*innen arbeiten in den Städten Basel, Bern, Chur, St. Gallen, Winterthur und Zürich. Gleichzeitig verstärkte die Migros ihre Beteiligung an der Online-Plattform, HelloBetter, die psychologische Online-Therapiekurse anbietet, forciert. Die Kurse unterstützen bei psychischen Belastungen und können, unabhängig von Zeit und Ort, online absolviert werden.

Wer aber nun denkt, die Migros sei mit diesem breiten und laufend ausgebauten Angebot Vorreiterin im Gesundheitsbereich, der irrt. Die grössten beiden Schweizer Detailhändler liefern sich bereits seit Jahren im Medizinalbereich ein erbitterter Konkurrenzkampf. Zurückhaltung kennt Coop da nur bei der Kommunikation nach aussen: thebroker.ch wird berichten. Doch allgemein bekannt sein dürfte, unter anderem, dass Coop mit 88 Coop Vitality Apotheken in der ganzen Schweiz vertreten ist. Dank einem Joint Venture zwischen Coop und Galenica ist Vitality auch eine Online-Apotheke.

Schon heute sind einige bekannte Praxen keineswegs so unabhängig, wie ihr gewohntes Schild an der Türe vorgibt. Bereits heute Realität ist: Bei der Detailhändlerin Migros kann man sich versichern. Die Drei Versicherungen: Hausrat, Haftpflicht sowie das Kombiangebot von Hausrat und Haftpflicht gibt es zur Auswahl.

Macht es also vielleicht schon bald Sinn, beim Arztbesuch zu fragen: Herr Doktor, bevorzugen Sie Supercard oder Cumulus? Bei den Apotheken von Coop Vitality funktioniert das tatsächlich schon heute bis zu einem Maximalbetrag bei rezeptpflichtigen Medikamenten. Die Coop-Rechtschutzversicherung erhöht damit ihren geldwerten Treuebonus.

Binci Heeb

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