Migros grösster Anbieter von Hausarztmedizin der Schweiz

Seit der Gründung der Physiotherapie-Praxis physiotherapiecity vor zwanzig Jahren in Winterthur und der Umbenennung in Medbase 2007 ist viel geschehen. Die im vergangenen Jahr als Nummer Zwei der umsatzstärksten Detailhändler geltende Migros war in den letzten Jahren kräftig auf Einkaufstour ausserhalb ihres angstammten Jagdgebietes.

Am 10. August 1925 gab Gottlieb (Dutti) Duttweiler, Züchter von Kaninchen, Meerschweinchen und weissen Mäusen in Zürich ein Gesuch für fünf einfache Busse ein, um in den Quartieren der Stadt im Minutentakt Lebensmittel direkt an die Kundschaft zu verkaufen. Der Widerstand war gross und Duttweiler verpflichtete sich deshalb nur sechs Produkte anzubieten. Kaffee, Seife, Reis, Kokosfett, Zucker und Hörnli-Teigwaren. Mehr gab es lange nicht. Er wurde geliebt, gehasst und boykottiert, aber sein kleines Unternehmen zum grössten Detaillisten der Schweiz. Mit Eigenprodukten und Zukäufen ganzer Firmen. Längst sind Filialen und Lebensmittel nur ein Teil des Riesen.  

So übernahm vor elf Jahren der Migros Genossenschaftsbund MGB mit 53 Prozent die Mehrheit an der Medbase AG mit damals zehn Standorten und 150 Mitarbeitenden. Sukzessive wurden die Aktien dem MGB übertragen. Mitte 2015 übernahm die Medbase 70 Prozent an den Santémed-Gesundheitszentren des Krankenversicherers Swica. Mitte 2020 fusionierten Santémed und Medbase AG. Damit entstand schweizweit das grösste Netzwerk in der ambulanten medizinischen Grundversorgung. 

Dank Übernahme der Fit im Job AG 2017 hat die Migros auch einen starken Fuss im Bereich der betrieblichen Gesundheitsförderung BMG. Mit Medbase Fit im Job sollen emotionale Veränderungsprozesse bei Mitarbeitenden ausgelöst werden, welche sich auf verstärkten Teamgeist, höhere Wertschätzung und zusätzliche Motivation auswirken.

Migros selbst Nummer Eins in der Sportmedizin

Mit Sport.Medbase bietet Migros das grösste multidisziplinäre sportmedizinische Netzwerk der Schweiz. Geboten werden Athletinnen und Athleten, Vereinen und Sportverbänden Dienstleistungen aus den Bereichen Sportmedizin, Sportphysiotherapie, Leistungsdiagnostik und Trainingsberatung. Fünf Standorte (Abtwil, Luzern, Thun Winterthur, Zürich) wurden von Swiss Olympic mit den Labels «Swiss Olympic Medical Center» und «Sport Medical approved by Swiss Olympic» ausgezeichnet. 

Besitzer der grossen Topwell-Apotheken

Im Frühjahr 2019 übernahm Medbase die älteste Apotheken-Kette der Schweiz. Die Topwell-Apotheken an 48 Standorten ergänzen die Fachbereiche Medizin aus den bestehenden Medbase-Zentren und die Pharmazie aus den Apotheken. Seit Mitte 2020 werden die Topwell-Apotheken neu unter dem Namen Medbase Apotheke geführt. Zu den Angeboten der meisten dieser Apotheken gehören unter anderem Bluttests, Cholesterinmessung, Corona-Schnell- und PCR-Tests, Haut- und Herzcheck, Hörberatung und Impfung. 

2017 eröffnete die Versand-Apotheke Zur Rose im Zuge des Shop-in-Shop-Konzepts in einer Migrosfiliale in Bern. Seither beliefert Zur Rose die Medbase-Zentren exklusiv mit Arzneimitteln. Im Folgejahr wurden je ein Shop in der Migros-Filiale in Basel und ein Jahr später in Zürich eröffnet. Seit Anfang 2020 bauen die Versand-Apotheke Zur Rose und Medbase ihre Zusammenarbeit aus und führen die Shop-in-Shop-Apotheken in Migros-Filialen und den Webshop zurrose-shop.ch fortan gemeinsam über zwei Joint Ventures.

Genug Migros-Medizin? Von wegen: Nächstes Standbein Zahnmedizin

Seit der Fusion mit Santémed besitzt Medbase seit 2020 die Aktienmehrheit von zahnarztzentrum.ch AG mit über 700 Mitarbeitenden. Zugleich sucht die Migros offensiv nach weiteren bestehenden Einzel-Zahnarztpraxen sowie grosse Praxen mit mindestens fünf Behandlungszimmern. Damit soll Zahnärzten ermöglicht werden den Wert ihres Lebenswerks zu realisieren ohne die Last der Praxisadministration tragen zu müssen. Dabei sollen die Inhaber noch mindestens ein Jahr nach Übergabe mitarbeiten. Im Glauben den eigenen Zahnarzt aufzusuchen, betritt der Patient einen Migros Betrieb.

Kooperationen und Übernahmen auch im Hausarzt- und Spitalbereich

Ende 2017 erfolgte die Übernahme der für die Notfallversorgung am Zürcher Hauptbahnhof zuständigen Permanence Ende 2017. Seit der gleichen Zeit besteht eine Zusammenarbeit von Medbase mit dem Spital Simmental-Thun Saanenland STS für die Region Berner Oberland. Für den Aufbau von Medical Centers, die Leistungen in der ambulanten Medizin anbieten, gründeten die beiden Partner die Medbase Berner Oberland AG. Seit Frühling 2020 existiert in Zweisimmen die erste gemeinsam geführte Ärztepraxis.

Die Übernahme des Operationszentrums Burgdorf 2018 diente der Verstärkung der Medbase in der ambulanten Versorgung von der Prävention über die Akutbetreuung bis zur Rehabilitation. Das Medbase Operationszentrum Burgdorf ist spezialisiert auf ambulante Operationen, wo der Patient am Tag des Eingriffs wieder nach Hause gehen kann. Seit Mitte 2020 besteht eine Kooperation mit der Privatklinikgruppe Hirslanden. Ziel der Kooperation – Medbase für die ambulante wohnortnahe Medizin und Hirslanden für die stationäre und tagesklinische Akutmedizin – ist es, die integrierte ambulante und stationäre medizinische Versorgung wohnortnah zu stärken und zu optimieren. Die beiden Partner wollen die ambulante Radiologie in Form eines Joint Ventures betreiben. 

Erste schweizweite Kooperation mit einem Krankenversicherer

Die erste schweizweite Kooperation von Medbase, Hirslandengruppe und Helsana existiert seit Mai dieses Jahres und ist schweizweit einzigartig. Im Zentrum steht der Zugang zu umfassenden Mehrleistungen im Bereich der Zusatzversicherung. Das Angebot für Halbprivat-, Privat- und Primeo-Versicherte von Helsana steht im Rahmen eines Pilotprojektes zunächst in der Region Bern zur Verfügung. Es soll nach und nach auf die gesamte Schweiz ausgeweitet werden. 

Die Übernahme des Centre Médical de la Côte in Neuenburg in diesem Jahr ist zunächst die aktuellste Akquisition, denn die Übernahmegelüste des Grossverteilers scheinen keine Grenzen zu kennen. So ist Migros nach wie vor auf der Suche nach neuen Haus- und Zahnarztpraxen und Apotheken, um sie in die Medbase zu integrieren. «Medbase verfolgt konsequent ihre Strategie der integrierten ambulanten Versorgung» sagt Christina Maurer, Mediensprecherin MGB. Sie ergänze ihr Portfolio laufend mit Dienstleistungen entlang des gesamten Betreuungspfads von der Prävention über die Akutmedizin bis zur Rehabilitation. Neben physischen Behandlungsformen würden zukünftig digitale Angebote an Bedeutung gewinnen. Die verschiedenen ambulanten und digitalen Leistungen würden zu einem durchgängigen und kosteneffizienten Gesamtpaket verbunden. Damit erhielten die Medbase-Patient*innen eine qualitativ hochstehende Betreuung.

Wie weit in Zukunft Zahnfüllungen, Blindarmentfernungen und Aufenthalte im Krankenbett künftig das Cumulus-Konto erhöhen, hat thebroker noch nicht abgeklärt. Kunden von Coop-Apotheken profitieren bereits von ihrer Supercard.   

Binci Heeb